Ciertamente la contingencia causada por el COVID-19 a orillado a todos los negocios a buscar la alternativa de sus ventas en el mercado digital, pensando ciegamente que es la simple acción de migrar la presencia de la marca o empresa a alguna plataforma digital, ya sea por una tienda en línea, redes sociales, etc. Si […]
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Más de una vez hemos leído o escuchado el “escucha las necesidades de tus clientes”, esto no puede ser mas cierto e importante en nuestro plan de ventas o plan de marketing. Sin embargo, hay que recordar que para las personas y el mercado en general es más complejo hablar de sus necesidades y deseos […]
Todos, al día de hoy, estamos enterados que una marca no vende un producto, vende una experiencia, y más de un conferencista nos ha hecho saber eso a base de ejemplos, como Starbucks con su experiencia en tienda, Apple con el concepto de “think different”, entre otros. Esto es algo que cualquier persona de cualquier […]